通讯员孙鹏伟
记者杨君左
“受国外疫情影响，我们厂大批需要运往国外的货物滞留在厂里，厂里的仓库都已堆满，本来是准备把这些货物放在过道里用油布覆盖，可没想客户强烈要求在室内储存货物，否则就要退货，现在也不知道该如何是好，真的遇上大难题了”。近日，安吉县综合行政执法局溪龙执法所在“三服务”走访浙江万昌家具有限公司时，企业负责人向执法所的“网格服务员”诉起了苦。“这些货物价值近万，客户如果退货，我们将遭受巨大的损失”。
安吉溪龙执法所“网格服务员”在了解到万昌家具面临仓库用房紧张的难题后，立即启动专题破难服务程序，第一时间向执法所“三服务”工作小组组长报告，当天溪龙执法所专题破难服务工作组便来到了万昌家具开展实地踏勘。在全面了解了厂区情况和仓储困难后，经与企业负责人充分会商，确定了采用设置临时钢棚的方式解决这一难题。
解决方案明确后，安吉溪龙执法所立即开启行政审批“绿色通道”，由执法人员上门为该公司办理临时移动钢棚搭建的相关审批手续，企业“足不出户”就办好了审批。一方面要切实解决问题，一方面也要注意规范和安全。溪龙执法所为保障移动钢棚顺利搭建，安排专人负责全程跟踪服务，并向相关负责人阐明了相关法律法规和安全知识，指导企业在符合安全生产条件的前提下启用移动钢棚。为此，该企业负责人还自愿签订了承诺书，确保移动钢棚合规、安全。目前，3处新搭建的临时移动钢棚已启用，满足了余件货物的仓储之需，解决了企业的燃眉之急。
据安吉县综合执法局溪龙执法所负责人介绍，下一步执法所还将持续深化“网格服务员”、专题破难服务、审批“绿色通道”等“三服务”特色机制，继续帮助企业、百姓解决急事、愁事、难事，真正把问题化解在第一线、把服务做到群众心坎上。
编辑陈炜
本文来源：杭州日报